為拉近與群眾的(de)距離(li)，切實為群眾解決實際問題，將為人民服(fu)務(wu)的(de)宗(zong)旨(zhi)落到實處(chu)，3月13日(ri)上午(wu)，天泉黨支部聯(lian)合北控黨支部以“學雷鋒 踐初心”主題黨日(ri)活(huo)動(dong)為契機(ji)，將“移(yi)動(dong)辦(ban)公桌(zhuo)”搬到了金江麗城小區(qu)，搭(da)建起與居民溝通(tong)的(de)橋梁，為小區(qu)的(de)和諧發展助力，讓“移(yi)動(dong)辦(ban)公桌(zhuo)”成為服(fu)務(wu)群眾的(de)前沿陣地。
兩張桌(zhuo)子、幾把椅(yi)子，桌(zhuo)上整齊擺(bai)放著(zhu)各項用水(shui)業(ye)務辦(ban)理(li)指(zhi)南(nan)、線上線下(xia)繳納(na)水(shui)費(fei)指(zhi)南(nan)、水(shui)氣(qi)聯辦(ban)指(zhi)南(nan)和“廉潔細胞”示(shi)范點宣(xuan)傳(chuan)手冊等(deng)，吸引了不少居民前來(lai)咨(zi)詢。大家紛紛圍聚在“移動辦(ban)公桌(zhuo)”前，有(you)的(de)(de)咨(zi)詢水(shui)價(jia)構成、有(you)的(de)(de)咨(zi)詢階梯式水(shui)價(jia)標(biao)準，還有(you)的(de)(de)咨(zi)詢二次供水(shui)水(shui)壓(ya)等(deng)問(wen)題(ti)。黨(dang)員干部們認真(zhen)傾(qing)聽(ting)，詳細記(ji)錄(lu)，一一給(gei)出專業(ye)解答(da)。對(dui)于一些當場無法解決的(de)(de)問(wen)題(ti)，也(ye)承(cheng)諾會盡快核(he)實情況，給(gei)予答(da)復。
活動現場，工作人(ren)員(yuan)還向(xiang)小區(qu)居民(min)介紹了(le)企業(ye)微(wei)信服務號的(de)業(ye)務范圍、業(ye)務流程，手(shou)把(ba)(ba)手(shou)教居民(min)如何(he)通過微(wei)信、支(zhi)付寶進(jin)行網上(shang)查詢及繳(jiao)費(fei)，讓(rang)居民(min)在家里動動手(shou)指即可(ke)查詢水(shui)量(liang)、繳(jiao)納(na)水(shui)費(fei)。“下樓(lou)散個步的(de)功(gong)夫就把(ba)(ba)水(shui)費(fei)交了(le)，我們也不用專門(men)跑到營業(ye)廳去了(le)，‘移動辦公桌’服務真(zhen)的(de)太方便(bian)了(le)。”前來繳(jiao)納(na)水(shui)費(fei)的(de)居民(min)黃女士感(gan)慨(kai)道。
活動(dong)當天，共(gong)產黨(dang)員服(fu)務(wu)大隊敘州天泉(quan)分(fen)隊的(de)隊員們(men)還對小(xiao)區內的(de)供水管道、二次供水泵房(fang)、水表等設施(shi)設備進(jin)行了全(quan)面細(xi)致的(de)安全(quan)排查(cha)(cha)，并主動(dong)到孤寡老人(ren)等困(kun)難(nan)群體家(jia)中(zhong)，幫助他們(men)檢(jian)查(cha)(cha)家(jia)中(zhong)的(de)用水設施(shi)。過程中(zhong)，一位(wei)老人(ren)反映自(zi)己家(jia)中(zhong)廁所的(de)龍(long)頭(tou)一直(zhi)滴(di)水，可(ke)自(zi)己腿腳(jiao)不便無(wu)法處理(li)。分(fen)隊在查(cha)(cha)看了問(wen)題癥結后，發(fa)現是(shi)龍(long)頭(tou)破損多時難(nan)以維修(xiu)，在幫老人(ren)更換新的(de)龍(long)頭(tou)后，又(you)對家(jia)中(zhong)其他龍(long)頭(tou)逐一進(jin)行檢(jian)查(cha)(cha)。
動(dong)起來的(de)(de)是(shi)桌椅，走(zou)近的(de)(de)是(shi)人(ren)心(xin)。2025年(nian)伊(yi)始(shi)，天(tian)泉公司(si)堅持黨建引領，緊(jin)密圍繞(rao)市公服(fu)(fu)(fu)集團(tuan)“一(yi)降三升(sheng)”工(gong)作基調(diao)以及(ji)市清(qing)源水務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)公司(si)工(gong)作要求，以滿足群眾需求為(wei)根本導向，精心(xin)制定了(le)《我為(wei)群眾辦(ban)實(shi)事·10件實(shi)事清(qing)單(dan)》。其(qi)中，“移動(dong)辦(ban)公桌”作為(wei)亮點舉措之一(yi)，徹底打破了(le)傳統(tong)“坐等上門”的(de)(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)模式，將服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)范圍大幅延伸至(zhi)居民“家門口”，推動(dong)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)平(ping)臺下沉與服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)窗口整合，實(shi)現了(le)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)居民“零距離”。在新的(de)(de)一(yi)年(nian)里，天(tian)泉公司(si)將矢志(zhi)不渝地(di)持續優化“移動(dong)辦(ban)公桌”服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)機(ji)制，不斷豐富(fu)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)內容，提升(sheng)服(fu)(fu)(fu)務(wu)(wu)(wu)(wu)(wu)質量，切實(shi)將民生(sheng)實(shi)事辦(ban)好，為(wei)增進民生(sheng)福(fu)祉貢獻力(li)量。
信息來源：天泉(quan)公司 蘭筱淇
